Polityka prywatności i cookies

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest myNEST sp. z o.o., ul. Ratajczaka 25/9, 61-814 Poznań, NIP 7792527820, KRS 0000907083, REGON 389226702 (dalej: „myNEST”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na info@mynest.pl lub zadzwoń: +48 501 616 016.

Jakie dane przetwarzamy i po co

Rezerwacja pobytu. Rezerwację i płatność obsługuje system rezerwacyjny IdoBooking. Przetwarzamy dane podane przy rezerwacji: imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin i liczbę osób, dane do faktury oraz informacje o płatności. Robimy to, aby zawrzeć i wykonać umowę najmu krótkoterminowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawić dokumenty księgowe i wypełnić obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także aby przed przyjazdem wysłać instrukcję zameldowania.

Kontakt. Gdy piszesz do nas e-mailem, w komunikatorze lub dzwonisz, przetwarzamy dane potrzebne do odpowiedzi: imię, adres e-mail lub numer telefonu i treść wiadomości. Podstawą jest nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoje pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a jeśli pytanie dotyczy rezerwacji — działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Sprawdzanie dostępności na stronie. Gdy wybierasz daty i liczbę osób, strona wysyła na nasz serwer wyłącznie te informacje, aby pokazać wolne apartamenty i ceny. Nie są to dane osobowe i nie łączymy ich z Twoją osobą.

Bezpieczeństwo serwera. Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje techniczne dane o wejściach (m.in. adres IP, datę i godzinę, adres strony, typ przeglądarki). Służą one do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i są przechowywane przez krótki czas.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów i tylko w niezbędnym zakresie: dostawca systemu rezerwacyjnego IdoBooking, operatorzy płatności obsługujący płatności w tym systemie, firma hostingowa utrzymująca stronę i pocztę e-mail, biuro rachunkowe oraz osoby przygotowujące apartamenty.

Jeśli rezerwujesz przez inny serwis (np. Booking.com, Airbnb), Twoje dane przetwarza też ten serwis — na zasadach opisanych w jego polityce prywatności.

Jeśli zgodzisz się na pliki cookies analityczne lub marketingowe, dane o korzystaniu ze strony otrzymują też Google Ireland Ltd. (Google Analytics) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (piksel Meta) — szczegóły w sekcji „Pliki cookies”. Te firmy mogą przekazywać dane do USA; podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) oraz standardowe klauzule umowne.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z rezerwacji przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym nastąpił pobyt), a w razie potrzeby — do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Korespondencję przechowujemy do zakończenia sprawy, a jeśli dotyczyła rezerwacji — tak długo jak dane tej rezerwacji.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@mynest.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych przy rezerwacji jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyjąć rezerwacji ani wystawić faktury.

Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Pliki cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Na naszej stronie narzędzia analityczne i reklamowe włączają się wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną w banerze przy pierwszej wizycie. Dopóki jej nie udzielisz, nie zapisujemy takich plików i nie łączymy się z tymi narzędziami. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając Ustawienia cookies (link jest też na dole każdej strony). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Analityczne — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Mierzymy, ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzą i z których podstron korzystają, aby ją ulepszać. Adres IP nie jest przez Google zapisywany. Pliki: _ga, _ga_* — do 2 lat. Dane w Google Analytics przechowujemy 14 miesięcy.

Marketingowe — piksel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.). Mierzymy, czy reklamy na Facebooku i Instagramie prowadzą do rezerwacji, i możemy pokazywać reklamy osobom, które odwiedziły naszą stronę. Meta otrzymuje informacje o odwiedzonych podstronach, wyszukiwanych terminach i przejściu do rezerwacji wraz z identyfikatorem przeglądarki. W zakresie zbierania tych danych jesteśmy z Meta współadministratorami; dalej Meta przetwarza je na własnych zasadach (facebook.com/privacy/policy). Plik: _fbp — do 90 dni.

Niezbędne. Twój wybór zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage) na 12 miesięcy, a wybrane daty i liczbę osób — w pamięci sesji (sessionStorage), która znika po zamknięciu przeglądarki. Te informacje nie opuszczają Twojego urządzenia.

Czcionki i zdjęcia ładujemy z naszego własnego serwera.

System rezerwacyjny IdoBooking, do którego przechodzisz, by zarezerwować pobyt, ma własny baner i zasady cookies; za Twoją zgodą także tam mogą działać Google Analytics i piksel Meta, abyśmy wiedzieli, które reklamy prowadzą do rezerwacji. Po przejściu do Map Google lub naszych profili w mediach społecznościowych obowiązują zasady tych serwisów.

Zmiany polityki

Gdy zmienią się sposoby przetwarzania danych (np. dodamy narzędzia do pomiaru ruchu), zaktualizujemy tę politykę i poprosimy o zgodę tam, gdzie jest wymagana.